Aviso de privacidad

Tonalia ("nosotros"), con domicilio en Veracruz, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Datos que recabamos

Cuando nos contactas por WhatsApp, correo o nuestros formularios podemos recabar: nombre, teléfono, correo electrónico, nombre de tu negocio y la información que nos compartas sobre tus procesos.

Para qué usamos tus datos

• Responder a tus solicitudes de información y demostraciones.
• Elaborar propuestas y prestar los servicios contratados.
• Enviarte información sobre nuestros servicios, solo si lo aceptas.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que necesitamos para operar (por ejemplo, servicios de mensajería y de cómputo en la nube), bajo obligaciones de confidencialidad, o cuando la ley lo requiera.

Datos tratados por cuenta de nuestros clientes

Cuando operamos un asistente de IA para un negocio (por ejemplo, un consultorio), los datos de sus clientes o pacientes son responsabilidad de ese negocio; Tonalia actúa como encargado del tratamiento y los procesa únicamente conforme a sus instrucciones y con medidas de seguridad reforzadas.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@tonalia.mx. Responderemos en los plazos que marca la ley.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página.